Доставка товара

Доставка по Москве и Московской области

Мы осуществляем доставку по Москве и Подмосковью собственной службой. Это позволяет сократить сроки и обеспечить аккуратную перевозку крупногабаритных товаров.

Стоимость доставки

Цена зависит от суммы заказа, габаритов товара и удаленности адреса.
Для крупных заказов доставка может предоставляться бесплатно в пределах МКАД. При доставке за пределы города стоимость рассчитывается индивидуально исходя из расстояния.

Доставка крупногабаритных изделий, тяжелых моделей или перевозка на большие расстояния согласовывается отдельно. При необходимости можно заказать услуги разгрузки и подъема.

Обратите внимание: при отсутствии бесплатной парковки рядом с адресом может потребоваться компенсация стоимости платной парковки.

Для небольших заказов доступен самовывоз со склада или из шоурума.

Сроки доставки

Срок зависит от наличия товара:

• при наличии на складе доставка возможна в ближайшие дни;

• при перемещении товара со склада — в течение нескольких дней;

• возможна срочная доставка по предварительной договоренности.

Способы оплаты при доставке

Оплатить заказ можно удобным способом:

• наличными при получении;

• банковской картой;

• переводом по выставленному счету;

• онлайн-оплатой на сайте.

Доставка в другие регионы

Мы отправляем заказы по всей России через надежные транспортные компании. Подбираем перевозчика с учетом габаритов товара, сроков и стоимости доставки.

Товар может быть доставлен до терминала транспортной компании в вашем городе или непосредственно по указанному адресу.

Стоимость услуг перевозчика рассчитывается отдельно в зависимости от региона, веса и объема груза.

Доставка до транспортной компании

Мы доставим заказ до терминала транспортной компании в Москве. При заказе на определенную сумму доставка до терминала может предоставляться бесплатно.

Стоимость перевозки между городами оплачивается по тарифам транспортной компании.

Фиксированная стоимость доставки в отдельные города

Для некоторых городов действуют специальные тарифы с фиксированной стоимостью перевозки. Условия рассчитываются в зависимости от категории товара, веса и выбранного способа получения — в пункте выдачи или по адресу.

При необходимости можно заказать дополнительную услугу подъема или разгрузки.

Как происходит отправка заказа

1. Вы оформляете заказ на сайте или через менеджера.

2. Мы уточняем детали доставки и рассчитываем стоимость перевозки.

3. После согласования выставляется счет на оплату.

4. После поступления оплаты заказ передается в подготовку.

5. Товар надежно упаковывается и передается в транспортную компанию.

6. Перевозчик доставляет груз в ваш город.

7. Вы получаете уведомление о прибытии заказа.

8. Товар можно забрать в пункте выдачи или оформить доставку до адреса.

Упаковка и защита товара при перевозке

Перед отправкой мы обязательно проверяем комплектность и состояние товара. Каждый заказ надежно упаковывается с учетом особенностей конструкции и материалов.

Для защиты при транспортировке используются:

• многослойная упаковка;

• защитные прокладки;

• фиксация элементов внутри упаковки;

• жесткая обрешетка при необходимости;

• маркировка груза как хрупкого.

Такая упаковка снижает риск повреждений во время перевозки и погрузочно-разгрузочных работ.

Если товар был поврежден при перевозке

При получении заказа рекомендуется внимательно осмотреть упаковку и внешний вид товара в присутствии представителя транспортной компании.

Если обнаружены повреждения:

• зафиксируйте их в акте приема;

• сделайте фотографии;

• свяжитесь с нашим менеджером для оперативного решения вопроса.

Мы всегда стараемся максимально защитить товар при отправке и помочь клиенту в случае возникновения сложностей.